Аналитика по коммуникациям
Инструкция по настройке и работе с отчетами для разного типа коммуникаций.
true
W3sidGl0bGUiOiLQkNC90LDQu9C40YLQuNC60LAiLCJ1cmwiOiIvdXNlcnMvYW5hbHl0aWNzLyJ9XQ==
Аналитика
/users/analytics/
["users","Аналитика"]
["users","Аналитика","Аналитика по коммуникациям"]
users
Аналитика по коммуникациям
Инструкция по настройке и работе с отчетами для разного типа коммуникаций.
Аналитика по персональным письмам
В статье рассказываем про общую статистику по отправленным письмам и динамику отправки писем.
Аналитика по персональным SMS
В статье рассказываем про общую статистику по отправленным SMS и динамику их отправки.
Аналитика по коммуникациям в чатах
В статье рассказываем про общую статистику по чатам и динамику сообщений в чатах.
Аналитика по массовым рассылкам писем
В статье описано, как ведется сбор статистики по отправлению писем и динамике отправки в рамках массовых рассылок.
Аналитика по массовым рассылкам SMS
В статье описано, как ведется сбор статистики по отправлению SMS и динамике отправки в рамках массовых рассылок.
Виджет «Новые клиенты из чатов»
Виджет показывает, сколько новых клиентов приходят в чатах за указанный период.
Виджет «Оценка эффективности работы менеджеров в чате»
Позволяет оценить работу менеджера в чатах согласно установленным критериям в чат-боте «Оценка эффективности работы менеджеров в чате».
Виджет «Воронка продаж в чатах»
Виджет позволяет отследить весь путь заказов, созданных через чаты, а также определить эффективность продаж через тот или иной канал.
Показать все
Оценка эффективности менеджеров в звонках
Позволяет оценить работу менеджера в звонках согласно установленным критериям в чат-боте «Оценка эффективности работы менеджеров в звонках». Руководитель будет понимать точки роста менеджера при общении с клиентами.