Шаблоны чатов

Создание, настройка и использование шаблонов сообщений в чатах.

Список шаблонов чатов

Узнайте, как происходит создание шаблонов и какие данные доступны для ручного редактирования.

Как создать новый шаблон чатов

Шаблон чатов — это сообщение в чат в канал WhatsApp Business, которое при помощи объектов twig адаптируется под каждого клиента с подстановкой индивидуальной информации (например, имя, номер заказа, состав заказа и т.д.).

Работа с шаблонами чатов

Рассмотрим работу с шаблонами чатов в карточке заказа, в карточке клиента и из блока "Чаты" на примере интеграции с WhatsApp Business.