Матрица переходов статусов - таблица с созданными в системе статусами, где задается алгоритм переходов из одного статуса заказа в другой.
Важно!
Ограничение на изменение статусов действует только при ручном изменении менеджером в интерфейсе системы.
Если зайти в раздел «Настройки», то увидим следующие варианты:
Не использовать
При выборе этого варианта не будут отображаться настройки «Переходы статусов». Статусы в карточке заказа при этом затронуты не будут.
Для типов заказов
При выборе этого варианта раздел «Переходы статусов» отображается и возможна настройка переходов в зависимости от созданных в системе типов заказа (например, юридическое или физическое лицо).
Для типов заказов и групп пользователей
При выборе этого варианта раздел «Переходы статусов» отображается и возможна настройка переходов в зависимости от типов заказа и групп пользователей.
Примечание
Учтите, что если у пользователя есть группы, для которых настроены переходы статусов — правила переходов будут применяться вне зависимости от того, является пользователь администратором или нет.