Message Gateway API

RetailCRM Message Gateway API. Используется для разработки модулей для чатов.

Интеграция транспортных модулей с поддержкой создания и отправки шаблонов WhatsApp Business

В статье описан процесс настройки интеграции транспортных модулей, поддерживающих функционал создания и отправки шаблонов WhatsApp Business.

Реакции в чатах RetailCRM

В RetailCRM есть возможность управлять реакциями на сообщения в чатах RetailCRM. Реакции представлены в виде эмодзи, которые могут быть добавлены, обновлены или удалены как пользователями системы, так и клиентами (со стороны модулей транспортов).

Transport API - список API методов для создания транспортов.

Bot API - список API методов для создания ботов.