Для расширения количества лицензий в текущем оплаченном периоде:
- Перейдите в Профиль пользователя
- Нажмите на название тарифа («Профессиональный»).
- Перейдите во вкладку Оплата лицензии - Расширение лицензии
- Укажите необходимые параметры (количество пользователей, размер клиентской базы, количество участий, пакет писем), которые в итоге необходимы в системе.
- Выберите удобный способ оплаты, название компании (при оплате через банк) и период оплаты. Затем нажмите на кнопку Оплатить. При оплате через банк, счет приходит на почту владельца системы.
Важно!
Необходимо полностью скопировать назначение платежа, чтобы платеж прошел автоматически.
Автоматическое зачисление платежа через банк происходит в течение 24 часов. Если назначение платежа не было указано, то платеж считается некорректным. Для его проведения, напишите в техподдержку.
Важно!
Для каждой оплаты выставляется свой уникальный счет. При последующей попытке оплатить лицензии системы по старому счету, платеж не пройдет, и денежные средства не будут зачислены.
Важно!
Сумма за лицензию будет рассчитана пропорционально оставшемуся количеству дней в платежном периоде. Например, если вы приобретаете дополнительного менеджера в середине месяца, вы оплатите только за оставшуюся половину месяца, а не за весь месяц. Однако это правило не распространяется на пакет писем. Подробнее о логике оплаты пакета писем можно узнать из статьи.
Также доступно расширение лицензий на краткосрочный период (1 месяц) в дополнение к основным оплаченным лицензиям, которые куплены на более долгий срок.
Для уменьшения количества лицензий или других параметров тарифа в текущем оплаченном периоде - обратитесь в техподдержку.