В системе возможна выгрузка таблицы с клиентами. Для выгрузки откройте раздел Продажи → Клиенты и нажмите ссылку «Выгрузить таблицу», которая располагается внизу списка клиентов.
После нажатия отобразится окно, в котором необходимо выбрать:
- формат выгрузки — выгрузка предусмотрена в следующих форматах: csv, xls, xml, json;
- выгружаемые поля — поля, которые будут выгружаться в файле. Область справа отображает поля из разных блоков системы, которые доступны для добавления в выгрузку;
- опции — настройки формата выгрузки: с заголовками или без.
Детализация подписок в выгрузке
В файле выгрузки клиентов статусы подписок отображаются с детализацией по каналам и категориям подписок.
Для каждого канала и категории подписки в файле формируется отдельная колонка. В таких колонках отображается статус подписки клиента: Да или Нет.
Детализация доступна для следующих каналов:
- email;
- SMS;
- WhatsApp;
- сообщение в чат.
Значение Да отображается только для тех каналов и категорий, на которые клиент действительно подписан. Если подписка на канал или категорию отсутствует, в соответствующей колонке отображается значение Нет.
Также присутствует возможность менять порядок столбцов в выгружаемом файле. При наведении на поле в колонке «Выгружаемые поля» появляются стрелки, с помощью которых можно изменить порядок столбцов.
Если в списке отмечено несколько клиентов, в файл выгрузятся только отмеченные клиенты.
Если в выгрузке более 500 элементов, она будет выполняться в фоновом режиме, а сгенерированный файл будет отправлен через оповещение в виде ссылки для скачивания.
Можно выделить несколько клиентов сразу. Выделите первого клиента, зажмите клавишу Shift на клавиатуре и кликните по последнему необходимому для выделения клиенту.
Клиенты могут быть не только выгружены, но и загружены в систему. Для этого используйте импорт клиентов.