Выгрузка данных по списку клиентов

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Содержание

1. Описание окна выгрузки
2. Детализация подписок в выгрузке

В системе возможна выгрузка таблицы с клиентами. Для выгрузки откройте раздел Продажи → Клиенты и нажмите ссылку «Выгрузить таблицу», которая располагается внизу списка клиентов.

Описание окна выгрузки

После нажатия отобразится общее окно выгрузки, которое также используется для списков заказов и рассылок. В окне необходимо выбрать:

• формат выгрузки — xlsx, csv, xml или json. По умолчанию выбран формат xlsx. Форматы расположены горизонтально;
• опции — настройки отображаются перед списками полей. Для форматов xlsx и csv можно выбрать выгрузку с заголовками или без них, а для csv — указать разделитель. Для списка клиентов также доступны параметры детализации адреса;
• выгружаемые поля — выбранные и доступные для добавления поля представлены двумя прокручиваемыми списками. Область справа отображает поля из разных блоков системы, которые доступны для добавления в выгрузку.

Детализация подписок в выгрузке

В файле выгрузки клиентов статусы подписок отображаются с детализацией по каналам и категориям подписок.

Для каждого канала и категории подписки в файле формируется отдельная колонка. В таких колонках отображается статус подписки клиента: Да или Нет.

Детализация доступна для следующих каналов:

• email;
• SMS;
• WhatsApp;
• сообщение в чат.

Значение Да отображается только для тех каналов и категорий, на которые клиент действительно подписан. Если подписка на канал или категорию отсутствует, в соответствующей колонке отображается значение Нет.

Также присутствует возможность менять порядок столбцов в выгружаемом файле. При наведении на поле в колонке «Выгружаемые поля» появляются стрелки, с помощью которых можно изменить порядок столбцов.

Если в списке отмечено несколько клиентов, в файл выгрузятся только отмеченные клиенты.

Если в выгрузке более 500 элементов, она будет выполняться в фоновом режиме, а сгенерированный файл будет отправлен через оповещение в виде ссылки для скачивания.

Можно выделить несколько клиентов сразу. Выделите первого клиента, зажмите клавишу Shift на клавиатуре и кликните по последнему необходимому для выделения клиенту.

Клиенты могут быть не только выгружены, но и загружены в систему. Для этого используйте импорт клиентов.