Клиенту, на странице которого вы находитесь, можно отправить e-mail-сообщение.
Для отправки писем могут быть использованы шаблоны писем, созданные для события «Клиент».
Обратите внимание, что в системе присутствует валидация на наличие определенных элементов в тексте:
- Валидация на наличие сокращенных ссылок. При использовании сокращенных ссылок в письме — есть шанс попасть под спам-фильтры почтовых провайдеров. Валидация сработает в момент активации правила с предупреждением о том, что нужно использовать полный URL ссылки.
- Валидация на наличие потенциально вредоносного кода. В него входят ActiveX, JavaScript, VBScript, Java-апплеты, Frames и IFrames. Использование таких элементов может привести к блокировке ваших рассылок. При наличии подобного кода рассылка или правило не сработают с соответствующим предупреждением.
В поле «От кого» выбирается, с какого адреса будет отправлено письмо клиенту. Для выбора доступно:
- Менеджер клиента — отправится с адреса менеджера, за которым закреплен клиент.
- Магазин клиента — письма придут от магазина, в котором зарегистрирован клиент.
- Дополнительные адреса — добавляются в системных настройках, в разделе «Почта».
Электронный адрес клиента автоматически подставится в поле «Кому».
Присуствует возможность указать прехедер - текст, который отображается в почтовой программе после темы письма. В тексте можно использовать twig, который позволит выводить персонализированную информацию о клиенте. Прехедер невидим в теле письма. Клиент увидит введенный текст только в списке писем в почтовой программе. Отображение прехедера не поддерживают некоторые почтовые сервисы (например, mail.ru).
В случае с отправкой файлов необходимо учитывать, что допустимо прикрепить не более 10 файлов общим размером до 35 Мб.
Примечание
В системе действует валидация на формат прикрепленных к сообщению файлов. Если формат файла не поддерживается, то отобразится сообщение о том, что его загрузка отменена. Доступные для загрузки файлы описаны в статье по ссылке.
Примечание
Если при попытке отправки письма вы видите сообщение «Отправка транзакционных писем выключена для этого пользователя. Подтвердите почту и разрешите использовать её как адрес отправителя» - это значит, что для вашего пользователя потребуется подтвердить почту в настройках системы.