Что показывает отчет по отправленной E-mail-рассылке
Скопировать
ссылку на статью
Скопировано

После рассылки можно просмотреть статистику по отправленным письмам, динамику отправки и шаблон рассылки по каждому клиенту.

Обратите внимание, что логика расчета конверсии рассылки зависит от типа:

  • E-mail-рассылка - в конверсии учитываются только те клиенты, которые открыли письмо из рассылки.
  • SMS-рассылка - в конверсии учитываются только те клиенты, которым SMS-сообщение было доставлено.

Как рассчитываются показатели рассылки?

Примечание

В некоторых случаях охват может отличаться от количества отправленных сообщений. Например, могут возникнуть ошибки во время отправки или остановка рассылки из-за нехватки средств на балансе.

  • В показателе «Охват» учитываются клиенты из выбранных сегментов, за исключением тех, у которых отсутствует или невалиден email/номер телефона и тех, кто отписан от рассылки.
  • Процент в показателе «Отправлено» считается от охвата рассылки.
  • Процент в показателях «Доставлено» и «Ошибки доставки» считается от отправленных сообщений.
  • Процент в показателях «Открыто», «Переходов», «Жалоб на спам» и «Отписок» считается от доставленных сообщений.

В блоке «Шаблон рассылки» отображается отправленное письмо и то, как его видит клиент. Рядом с названием блока выбирается клиент из рассылки. После выбора отобразится отправленный шаблон именно этому клиенту.

Также присутствует возможность создать копию рассылки.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Работа со списком E-mail-рассылок
Узнайте, что можно увидеть в списке с рассылками и какие возможности в нем доступны.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.