День рождения
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Событие «День рождения» позволяет ежегодно начислять дополнительные бонусы или скидку в честь дня рождения. Событие ориентируется на данные в системном поле «День рождения» в карточке клиента.

При раскрытии блока появляются настройки присвоения скидки и начисления бонусов. Рассмотрим все настройки по порядку.

Первая опция «Период срабатывания» - где необходимо указать, когда сработает событие и будет начислена соответствующая привилегия участнику Программы лояльности. Для выбора доступно несколько предустановленных вариантов: «В день события», возможность выбрать срабатывание за несколько дней (за 1, 3, 5 или 15 дней) и возможность задать вручную количество дней/месяцев.

Рассмотрим вариант присвоения скидки клиенту в честь его дня рождения.

Под выбором привилегии расположились настройки, где указывается размер предоставляемой скидки и срок действия этой скидки. Размер скидки задается вручную. Срок действия также можно задать вручную, но доступны и предустановленные варианты (10, 15, 20 дней и 1 месяц).

Примечание

Срок действия скидки считается от даты срабатывания события.

Ниже находится переключатель, который при активации позволит применять скидку на товары по акционным ценам. Акционные товары - товары с дополнительной скидкой, разовой скидкой или товары по акционной цене.

В опции «Действие скидки» доступно два варианта для выбора: «На один заказ в срок действия» и «На все заказы в срок действия» - название опции и вариантов говорит само за себя - выбираете, применять скидку на все заказы клиента в срок действия скидки или единоразово, только на один заказ, который был оформлен в срок действия.

Рассмотрим вариант начисления бонусов в честь его дня рождения.

Под выбранной привилегией находятся настройки, где указывается количество начисляемых бонусов и срок сгорания начисленных бонусов. Срок сгорания можно задать вручную или выбрать из предустановленных вариантов (7, 10, 14 дней и 1 месяц). Обратите внимание, что начисление и активация бонусов происходит сразу после срабатывания события.

Примечание

Срок сгорания бонусов считается от даты срабатывания события (и, соответственно, от даты начисления).

Внизу блока, под всеми опциями и настройками, находится переключатель, который активирует/деактивирует событие.

Обратите внимание, что событие «День рождения» сработает даже в том случае, если дата рождения клиента (участника Программы) была указана после заданного в настройках периода срабатывания, но до наступления самого дня рождения. Дата рождения клиента проверяется при его регистрации в Программе и при редактировании даты рождения в карточке клиента (участника Программы).

Важно!

По событию «День рождения» производится проверка, что оно может сработать только один раз в календарный год. То есть, при частом редактировании даты рождения - клиент все равно не получит больше привилегий по событию, чем один раз в год.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Welcome-бонусы
Welcome-бонусы - единоразовая привилегия, которая присваивается за регистрацию в Программе лояльности.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.