Событие «День рождения» позволяет ежегодно начислять дополнительные бонусы или скидку в честь дня рождения. Событие ориентируется на данные в системном поле «День рождения» в карточке клиента.
При раскрытии блока появляются настройки присвоения скидки и начисления бонусов. Рассмотрим все настройки по порядку.
Первая опция «Период срабатывания» - где необходимо указать, когда сработает событие и будет начислена соответствующая привилегия участнику Программы лояльности. Для выбора доступно несколько предустановленных вариантов: «В день события», возможность выбрать срабатывание за несколько дней (за 1, 3, 5 или 15 дней) и возможность задать вручную количество дней/месяцев.
Рассмотрим вариант присвоения скидки клиенту в честь его дня рождения.
Под выбором привилегии расположились настройки, где указывается размер предоставляемой скидки и срок действия этой скидки. Размер скидки задается вручную. Срок действия также можно задать вручную, но доступны и предустановленные варианты (10, 15, 20 дней и 1 месяц).
Примечание
Срок действия скидки считается от даты срабатывания события.
Ниже находится переключатель, который при активации позволит применять скидку на товары по акционным ценам. Акционные товары - товары с дополнительной скидкой, разовой скидкой или товары по акционной цене.
В опции «Действие скидки» доступно два варианта для выбора: «На один заказ в срок действия» и «На все заказы в срок действия» - название опции и вариантов говорит само за себя - выбираете, применять скидку на все заказы клиента в срок действия скидки или единоразово, только на один заказ, который был оформлен в срок действия.
Рассмотрим вариант начисления бонусов в честь его дня рождения.
Под выбранной привилегией находятся настройки, где указывается количество начисляемых бонусов и срок сгорания начисленных бонусов. Срок сгорания можно задать вручную или выбрать из предустановленных вариантов (7, 10, 14 дней и 1 месяц). Обратите внимание, что начисление и активация бонусов происходит сразу после срабатывания события.
Примечание
Срок сгорания бонусов считается от даты срабатывания события (и, соответственно, от даты начисления).
Внизу блока, под всеми опциями и настройками, находится переключатель, который активирует/деактивирует событие.
Обратите внимание, что событие «День рождения» сработает даже в том случае, если дата рождения клиента (участника Программы) была указана после заданного в настройках периода срабатывания, но до наступления самого дня рождения. Дата рождения клиента проверяется при его регистрации в Программе и при редактировании даты рождения в карточке клиента (участника Программы).
Важно!
По событию «День рождения» производится проверка, что оно может сработать только один раз в календарный год. То есть, при частом редактировании даты рождения - клиент все равно не получит больше привилегий по событию, чем один раз в год.