Содержание
Интеграционный модуль обеспечивает обмен данными между Яндекс KIT и RetailCRM. В рамках одного подключения можно настроить несколько магазинов.
В направлении Яндекс KIT → RetailCRM модуль передаёт данные о заказах, клиентах и корзинах. В направлении RetailCRM → Яндекс KIT модуль передаёт отдельные события, связанные с обработкой заказов:
- подтверждение заказа;
- отмену заказа;
- завершение самовывоза.
В этой статье описаны подключение магазина, работа с ICML-каталогом и настройка программы лояльности. Сопоставление статусов, оплат, доставок и пользовательских полей описано в статье «Обмен заказами и сопоставление справочников Яндекс KIT».
Подключение
Важно!
До первого включения интеграции перейдите в Настройки → Системные → Заказы и включите параметр «Возможность добавлять в заказ одинаковые торговые предложения как разные позиции». Он необходим для корректного обмена товарным составом.
При первом включении активного подключения модуль выполняет полный обмен данными с Яндекс KIT. Он может создать новые и обновить связанные заказы, которые уже есть в RetailCRM. До включения проверьте сопоставления статусов, оплат, доставок и пользовательских полей.
Подключённые магазины
На странице «Подключённые магазины» отображаются магазины, добавленные в рамках текущего подключения.
Чтобы открыть настройки магазина, нажмите на строку с его названием. Переключатель «Активен в модуле» включает или отключает работу выбранного магазина.
Для подключения нового магазина нажмите «Добавить магазин».
Настройка магазина
- В кабинете магазина Яндекс KIT перейдите в Настройки → Интеграции → RetailCRM и скопируйте API-ключ.
- Откройте настройки модуля Яндекс KIT в маркетплейсе RetailCRM.
- На странице «Подключённые магазины» нажмите «Добавить магазин».
- В поле «Секретный ключ» вставьте API-ключ, скопированный из Яндекс KIT.
- В поле «Магазин в RetailCRM» выберите магазин, который будет использоваться для обмена данными.
- Включите параметр «Активность».
- Нажмите «Сохранить».
После сохранения в поле «Статус авторизации Яндекс KIT» должен отображаться статус «Авторизован».
Кнопка «Переподключиться» создаёт новый ключ для проверки подлинности запросов между системами и передаёт его в Яндекс KIT.
ICML-каталог
Раздел «ICML-каталог» используется для обновления ссылки на товарный каталог выбранного магазина.
Нажмите «Обновить ICML-каталог». Модуль получит актуальную ссылку из Яндекс KIT и автоматически сохранит её в настройках магазина RetailCRM. Копировать и добавлять ссылку вручную не требуется.
Важно!
Модуль не синхронизирует остатки товаров между RetailCRM и Яндекс KIT. Изменение количества товара в одной системе не приводит к обновлению остатков в другой.
Программа лояльности
Программа лояльности настраивается отдельно для каждого подключённого магазина. Модуль поддерживает бонусную и скидочную модели программы лояльности.
Важно!
Старую и новую интеграции Яндекс KIT с программой лояльности нельзя использовать одновременно. Перед переходом уточните актуальный сценарий миграции и убедитесь, что активно только одно подключение программы лояльности.
Чтобы включить программу лояльности:
- Откройте раздел «Программа лояльности».
- Включите параметр «Включить программу лояльности».
- Нажмите «Сохранить».
После сохранения настроек отображается статус авторизации программы лояльности. При успешной авторизации отображается значение «Авторизован».
Кнопка «Переподключиться» позволяет повторно синхронизировать программу лояльности без создания нового основного ключа подключения.
Примечание
Переподключение доступно после сохранения настроек. Если настройки не сохранены, система покажет уведомление.
После подключения становятся доступны сценарии программы лояльности: регистрация и обновление участников, бонусные операции и работа с заказами программы лояльности.