| Функциональность | Из системы в Онлайн-консультант |
Из Онлайн-консультанта в систему |
|---|---|---|
| Отправка сообщений | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование сообщения | ✔️ | ⏳ |
| Удаление сообщения | ✔️ | ⏳ |
| Цитирование сообщения | ✔️ | ⏳ |
| Пересылка сообщения | ✖ | ✖ |
| Отправка фото | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование фото | ✖ | ✖ |
| Удаление фото | ✔️ | ✔️ |
| Отправка видео | ✖ | ✖ |
| Редактирование видео | ✖ | ✖ |
| Удаление видео | ✖ | ✖ |
| Отправка аудио | ✖ | ✖ |
| Редактирование аудио | ✖ | ✖ |
| Удаление аудио | ✖ | ✖ |
| Отправка файла | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование файла | ✖ | ✖ |
| Удаление файла | ✖ | ✖ |
| Проброс аватара | ✔️ | ✖ |
| Индикация набора сообщения собеседником | ⏳ | ⏳ |
| Прочитанность сообщения | ✔️ | ✔️ |
| Карточка товара | ✔️ | ✖ |
| Карточка заказа | ✔️ | ✖ |
Пояснения:
✔️ - Реализовано
✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера
⏳ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля
Важно!
Отправка Emoji недоступна в онлайн-консультанте. Это связано с тем, что их отображение возможно только на Windows 10 или MacOS. Отправляя клиенту Emoji мы не знаем, какая у него операционная система и браузер. В итоге, Emoji может не прогрузится и вместо полноценного отображения клиенту прийдет символ
□.