Возможности модуля интеграции с Онлайн-консультантом
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Функциональность Из системы в
Онлайн-консультант
Из Онлайн-консультанта
в систему
Отправка сообщений ✔️ ✔️
Редактирование сообщения ✔️
Удаление сообщения ✔️
Цитирование сообщения ✔️
Пересылка сообщения
Отправка фото ✔️ ✔️
Редактирование фото
Удаление фото ✔️ ✔️
Отправка видео
Редактирование видео
Удаление видео
Отправка аудио
Редактирование аудио
Удаление аудио
Отправка файла ✔️ ✔️
Редактирование файла
Удаление файла
Проброс аватара ✔️
Индикация набора сообщения собеседником
Прочитанность сообщения ✔️ ✔️
Карточка товара ✔️
Карточка заказа ✔️

Пояснения:

✔️ - Реализовано

✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера

⏳ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля

Важно!

Отправка Emoji недоступна в онлайн-консультанте. Это связано с тем, что их отображение возможно только на Windows 10 или MacOS. Отправляя клиенту Emoji мы не знаем, какая у него операционная система и браузер. В итоге, Emoji может не прогрузится и вместо полноценного отображения клиенту прийдет символ .

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Форма контактов
В блоке «Форма контактов» настраивается отображение формы, которая появится в Онлайн-консультанте перед началом общения.