Виджет «Чаты» отображает количество сообщений и диалогов, которые обработали менеджеры за указанный период.
Отчет строится по менеджеру, который последним совершил какое-либо действие (например, написал сообщение).
Обратите внимание, что виджет нужно активировать в настройках панели.
Подробную аналитику по чатам можно увидеть в разделе «Коммуникации».
Просмотр всех доступных показателей и графиков на одной странице. При просмотре возможна выгрузка определенного показателя в одном из четырех форматов: xls, csv, xml и json.