Таблица совместимости событий и действий триггеров
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Триггеры накладывают некоторые ограничения на то, какие действия можно выполнить для тех или иных событий. Ниже приведена таблица совместимости событий и выполняемых действий.

Событие Действие
Изменение заказа Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Изменить данные менеджера
Изменить данные клиента
Изменить данные заказа
Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Позвонить клиенту
Добавить расход
Изменение информации о клиенте Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Изменить данные клиента
Выполнить HTTP-запрос
Позвонить клиенту
Пропущенный звонок Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Создать клиента
Создать заказ
Новый звонок Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Создать клиента
Создать заказ
Клиент зашел на сайт Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Изменить данные клиента
Отправить оповещение по шаблону
Поставить задачу
Позвонить клиенту
Клиент уходит с сайта Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Изменить данные клиента
Отправить оповещение по шаблону
Поставить задачу
Позвонить клиенту
Клиент не заходил на сайт Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Изменить данные клиента
Отправить оповещение по шаблону
Поставить задачу
Позвонить клиенту
После срабатывания триггера для клиента Отправить письмо по шаблону
Отправить SMS по шаблону
Изменить данные клиента
Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Позвонить клиенту
После срабатывания триггера для заказа Отправка письма для заказа
Отправка SMS для заказа
Изменить данные менеджера
Изменить данные клиента
Изменить данные заказа
Поставить задачу
Отправить оповещение по шаблону
Выполнить HTTP-запрос
Позвонить клиенту

Примечание

События «Клиент зашел на сайт», «Клиент уходит с сайта» и «Клиент не заходил на сайт» доступны только в том случае, если включен Collector.

При создании триггера с последующим оповещением клиента через SMS или e-mail-сообщение помните о соответствии событий действий с событиями в триггере.

Например, для триггера с событием на «Изменение заказа» необходимо создавать соответствующее ему письмо или SMS.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Где узнать о результатах срабатывания триггеров
Результаты срабатывания триггеров фиксируются в специальном разделе «Журнал действий».
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.