Зависимость статусов товара и заказов. Примеры
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Зависимость статусов заказов от статусов товаров

Если статусы товаров и статусы заказов были настроены таким образом, то, в случае, когда все товары в заказе находятся в статусе «Подтверждение наличия», статус заказа будет сменен на «Наличие подтверждено».

Зависимость статусов товаров от статусов заказов

Если статусы заказов были настроены таким образом, то после сохранения данных настроек, в заказе со статусом «Не устроила доставка» статусы всех товаров сменятся на «Возврат».

Например, заказ был в обработке, но в ходе разговора клиента с менеджером выяснилось, что комплектация товара занимает неделю, а клиенту товар необходим срочно. Тогда такой заказ будет переведен в статус «Не устроила доставка» с соответствующим комментарием к товару. Статусы товаров сменятся на «Возврат».

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Настройка соответствия статусов товаров/услуг и заказов
Настройка позволяет автоматически менять статусы товаров/услуг в зависимости от статуса заказа и наоборот - статус заказа в зависимости от статусов неотмененных товаров/услуг в заказе.
Следующая статья
Автовозврат остатков по статусу товара
Автовозврат остатков позволяет после смены статуса товара, например, на «Возврат» пополнять свободные остатки.